車両が自走不能の場合、365日24時間、年中無休でレッカー車が現場まで急行し、最寄の提携工場または正規販売店まで75kmを限度にけん引します。

ガス欠により走行不能な場合、現場での給油作業を行います。ガソリン・オイルなど油脂代、部品代は含まれません。

バッテリーあがりの場合、ケーブルを接続し、エンジンをスタートさせます。

故障、事故車の現場対応可能な応急修理作業（30分以内の軽作業）を行います。

ご自宅から100km以上（直線距離）離れた場所での事故、故障の場合、宿泊費用（15,000円）、帰宅費用（20,000円）、レンタカー費用（24時間）のいずれかを規定の範囲内でサポートいたします。

沖縄本島、淡路島を除く離島、林道、サーキット等では対応できない場合があります。
上記サービスに係るレッカー車などの作業車両の現場への往復費用の負担もありません。但し、有料道路料金、有料駐車場の駐車料、カーフェリーの往復乗船料、救援に到着するのに別途費用が必要な場合は、当該費用のご負担をお願いします。
76km以上のけん引、ガソリン、オイルなど油脂代金、新たな部品代は別途料金となります。
上記以外のロードサイドサービスでも規定料金（実費払い）にて対応します。作業内容により、運転免許証、自動車検査証などの提示をお願いします。
1回のサービスにつき、バックアップサービスの重複利用は出来ません。
レンタカーサービスにおけるガソリン代は自己負担となります。
以下の場合にはご利用いただけない場合があります。 事故・運転ミス・ガス欠・バルブ切れなどによる故障。 不適切な使用や保守・整備の不備などによる故障。 不法改造に起因する故障やレース・各種競技等一般にバイクが走行しない場所での使用による故障。 盗難車両の引き上げなどの場合。 競技車両、サイドカー付き車両、営業車両の場合。